La sala de espera es el primer contacto de un cliente con una empresa. Aquí es donde se formará la primera impresión; la empresa debe decorar este espacio en función de qué es lo que desea que los visitantes perciban.
Este área de la empresa debe transmitir profesionalidad pero además debe estar limpio y organizado. El cliente debe encontrar una atmósfera acogedora que le inspire confianza.
En ocasiones, los visitantes no son atendidos de forma inmediata, por lo que es importante que la espera sea agradable para que en caso de ser necesario, vuelvan a acudir a la empresa.
¿Cómo conseguir una sala de espera acogedora?
Tonalidades
Para la decoración principal de la estancia, se deben emplear tonalidades claras para que el ambiente se sienta espacioso. Utilizar colores claros y no instalar divisiones dará mayor sensación de amplitud, por lo que para paredes y mobiliario principal es una opción acertada.
Los tonos del mobiliario que los visitantes usarán a menudo como las bancadas sala de espera se recomiendan que sean oscuros, ya que el tránsito de personas a diario será elevado y para que el desgaste sea mínimo.
En Ofitipo contamos con bancadas sala de espera con asientos de polipropileno, topes de PVC, pies en forma de V invertida o de T invertida, estructura de tubo de acero, niveladores de altura, relleno de espuma de alta calidad, asientos monocarcasa, varios colores disponibles, etc.
Iluminación
Para proporcionar armonía a la sala de espera, recomendamos que sea una zona bien iluminada, si es posible, que penetre la luz natural. La iluminación LED es la mejor opción, aunque el precio es ligeramente superior a otras alternativas, es una opción más duradera.
Mobiliario
Cuando nos disponemos a elegir el mobiliario para una sala de espera, se debe tener en cuenta además de los colores, los materiales con los que están fabricados. No solo se pretende una sala de espera bien decorada, sino que sea cómoda y la espera resulte agradable. Busca la armonía entre las diferentes tonalidades del área.
Lo recomendable es que quede suficiente espacio entre los elementos decorativos para el movimiento de los visitantes. Evita incluir demasiados elementos decorativos ni muebles demasiado grandes para que la estancia no transmita sensación de sobrecarga.
Contar con mobiliario ergonómico es la opción más aconsejable, pues brindarán un soporte adecuado para la espalda y los brazos. Es esencial que el diseño de las bancadas sala de espera promueva una postura saludable, evitando la fatiga y el malestar.
No solo debemos dar importancia al mobiliario para los clientes, sino también para los empleados. Contar con mobiliario adecuado les permitirá tener una salud postural adecuada y aumentar la productividad y eficiencia.
En Ofitipo contamos con todo lo que necesitas para diseñar una sala de espera cómoda con las últimas tendencias en decoración de oficinas.
Limpieza
Una de las claves de una sala de espera agradable es la limpieza y el orden. Evita que el mostrador se encuentre repleto de documentos u objetos. La limpieza es fundamental para las primeras sensaciones de los clientes. Una empresa que cuida su imagen, cuidará a sus clientes.
Distracciones
Facilitar y amenizar la espera a los clientes pueden ser puntos claves para que vuelva a tu empresa. Si la espera va a ser larga, puedes incluir entre la política de tu empresa ofrecer un refrigerio, unos caramelos, etc.
Una conexión wifi abierta puede también permitirles mantener la mente distraída mientras son atendidos y no prestar atención al reloj ya que pueden adelantar algunas tareas pendientes.
Si es una empresa que ofrece servicios para niños, puedes incluir un área pequeña para ellos. Algunos juguetes o dibujos para colorear puede mantenerlos distraídos y hacerles más amena la espera a ellos y a sus padres.
En Ofitipo tenemos todo lo que necesitas para tu sala de espera. Además, si estás buscando bancadas sala de espera, te recomendamos que consultes nuestro catálogo de productos, donde encontrarás una amplia variedad que te permitirán hacer la espera de tus clientes más confortable.